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Cohere是一个AI客服平台,可以为客服团队提供自动化服务,个性化答案,逐步指导和高级分析。它还可以从已解决的工单中提取知识,并使用生成式AI从代理响应中提取答案,每当再次问同样的问题时就自动回复。Cohere与您已经使用的服务台集成,并有专门的成功团队帮助您识别自动化的最大机会并衡量投资回报。
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